G4311次列车长 袁紫薇：旅客如果不小心坐过了站 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续 。可免如果中途下车 ，费坐在免费送回途中 ，回去
国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣 ：这里也提醒大家，高铁不要自己出站再返回车站办理免费返程 。坐过站办旅客应当及时向站 、可免免费送回车票到站或者原票乘车站 。费坐说明情况并提供车票和到站信息 。回去车工作人员提出 ，比如一不留神 ，车站不予受理 。可以及时联系列车工作人员，旅客不能擅自中途下车，也需要按照铁路运输企业指定的席别乘坐 。另外 ，我们会按照规定编制客运记录 ，
需要注意的是 ，按照规定 ，旅客乘车途中难免会遇到一些小状况 ，发现坐过站后 ，也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站 。
车站对本站发现或列车移交的误乘 、经旅客同意 ，将旅客交由前方停车站处理 。旅客到站后 ，
经确认后，误降时 ，或者提出乘坐更高票价席别 ，如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，央视网消息 ：假期出行高峰，